La qualité de service : indicateur roi de l’informatique d’entreprise (JDNetsolutions)

Comme chaque année, le forum de l’itSMF a mis en avant les vertus des bonnes pratiques ITIL comme levier qualité du système d’information. Avec des retours d’expérience à la clé. Reportage

Source : ITIL РGoogle Actualit̩s

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