Archive for May, 2015

“1С-Рарус” знакомит с лучшими практиками ITIL – CNews.ru (пресс-релиз)

Thursday 28 May 2015

Résumé:

“1С-Рарус” знакомит с лучшими практиками ITILCNews.ru (пресс-релиз)Компания «1С-Рарус» и учебный центр IT Expert организуют онлайн курс «Основы управления IT с применением ITIL ®, ISO 20000 и COBIT. Базовый курс». Обучение поможет значительно повысить профессиональный уровень слушателей и … Source : ITIL – Google Actualités

Mismo Informatique est certifié ISO 9001 – ITchannel.info (Abonnement)

Tuesday 26 May 2015

Résumé:

Mismo Informatique est certifié ISO 9001ITchannel.info (Abonnement)Après deux années de mobilisation de ses équipes, Mismo Informatique a été certifié ISO 9001 pour l'ensemble de ses offres et de ses services par l'AFNOR le 30 avril dernier. Cette certification atteste que Mismo Informatique met en œuvre tous les …et plus encore » Source : ITIL – Google […]

Mismo Informatique est certifié ISO 9001 – ITRmobiles.com

Tuesday 26 May 2015

Résumé:

Mismo Informatique est certifié ISO 9001ITRmobiles.comAprès deux années de mobilisation de ses équipes, Mismo Informatique a été certifié ISO 9001 pour l'ensemble de ses offres et de ses services par l'AFNOR le 30 avril dernier. Cette certification atteste que Mismo Informatique met en œuvre tous les …et plus encore » Source : ITIL – Google Actualités

Mismo Informatique est certifié ISO 9001 – Info DSI

Tuesday 26 May 2015

Résumé:

Mismo Informatique est certifié ISO 9001Info DSIAprès deux années de mobilisation de ses équipes, Mismo Informatique a été certifié ISO 9001 pour l'ensemble de ses offres et de ses services par l'AFNOR le 30 avril dernier. Cette certification atteste que Mismo Informatique met en œuvre tous les …et plus encore » Source : ITIL – Google […]

How to get started with ITIL – CIO

Tuesday 26 May 2015

Résumé:

CIO How to get started with ITILCIOTo change the thinking and reduce friction between agencies, in the 80s the United Kingdom's Central Computer and Telecommunications Agency began building what was called, the Information Technology Infrastructure Library. Today it is just called ITIL … Source : ITIL – Google Actualités

資策會5/30開辦資訊服務管理師(ITIL)國際認證班 – 中央通訊社

Friday 22 May 2015

Résumé:

資策會5/30開辦資訊服務管理師(ITIL)國際認證班中央通訊社ITIL是一套用於規範IT服務管理的架構,可利用流程將現有資源最佳化,以證明IT部門對於企業的價值。由於企業對「IT服務水準」日趨重視,對IT人員的要求將不只是「IT技術」,而是繼續延伸到「IT管理」, IT人員隨著職位的提昇,具備IT服務管理的能力已是時勢所趨,而 … Source : ITIL – Google Actualités

Introduksjon til ITIL og IT Service Management Halvdagskurs 7 … – Den Norske Dataforening

Thursday 21 May 2015

Résumé:

Den Norske Dataforening Introduksjon til ITIL og IT Service Management Halvdagskurs 7 …Den Norske DataforeningITIL og IT Service Management øker stadig sin utbredelse i IT-virksomheter som et underlag for etablering og forbedringsarbeid, og er svært ofte et vesentlig element ved tilbudsforespørsler om forbedringer og nye løsninger. Derfor er det viktig at … Source : ITIL […]

IT運用の王道、ITILは日本に根付いたか [5]ITサービスマネジメントの今後 – ITpro

Saturday 16 May 2015

Résumé:

IT運用の王道、ITILは日本に根付いたか [5]ITサービスマネジメントの今後ITpro第1回、第2回で分析したように、多くのIT部門ではインシデント管理や問題管理など、「サービスオペレーション(以下、SO)」のITILプロセスを中心に整備されていることがわかった。また、第3回、第4回で説明したように、これらのITILプロセスは、ランブック技術などを利用して … Source : ITIL – Google Actualités

[5]ITサービスマネジメントの今後 – ITpro

Thursday 14 May 2015

Résumé:

[5]ITサービスマネジメントの今後ITpro第1回、第2回で分析したように、多くのIT部門ではインシデント管理や問題管理など、「サービスオペレーション(以下、SO)」のITILプロセスを中心に整備されていることがわかった。また、第3回、第4回で説明したように、これらのITILプロセスは、ランブック技術などを利用して … Source : ITIL – Google Actualités

[4]オペレーション自動化で余力得る – ITpro

Wednesday 13 May 2015

Résumé:

[4]オペレーション自動化で余力得るITpro… 「サービスオペレーション(以下、SO)」は、運用開始後のITサービスを効果的に提供するための手法をまとめたものである。クラウドサービスでは、インフラ部分の管理主体はクラウドベンダーである。IT部門は、クラウドベンダーに対する統制や、クラウドベンダーに委託していない … Source : ITIL – Google Actualités