Archive for September, 2014

הבריטים לא ויתרו על סקוטלנד, אבל על ITIL כן – Daily Maily אנשים ומחשבים

Tuesday 30 September 2014

Résumé:

Daily Maily אנשים ומחשבים הבריטים לא ויתרו על סקוטלנד, אבל על ITIL כןDaily Maily אנשים ומחשביםלמתודולוגיה הזו קוראים ITIL. שיטה לניהול IT שהוגדרה בשנות ה-80, והפכה לפופולרית במאות אלפי ארגונים בעולם. היא נוצרה ע"י משרד המסחר הבריטי, ושינתה את שיטת ניהול מערכות המידע בעולם, אבל לאחרונה הועברה השליטה ב-ITIL לגוף מסחרי פרטי, בניסיון לשפר את […]

LANDESK Service Desk Receives PinkVERIFY Certification in 15 … – DigitalJournal.com

Tuesday 30 September 2014

Résumé:

LANDESK Service Desk Receives PinkVERIFY Certification in 15 …DigitalJournal.comThe certification achieved for the latest version of LANDESK Service Desk has been achieved for the following 15 ITIL processes: Request Fulfillment, Service Catalog Management, Incident Management, Knowledge Management, Problem Management, …et plus encore » Source : ITIL – Google Actualités

LANDESK Service Desk Receives PinkVERIFY Certification in 15 … – Business Wire (press release)

Tuesday 30 September 2014

Résumé:

LANDESK Service Desk Receives PinkVERIFY Certification in 15 …Business Wire (press release)The certification achieved for the latest version of LANDESK Service Desk has been achieved for the following 15 ITIL processes: Request Fulfillment, Service Catalog Management, Incident Management, Knowledge Management, Problem Management, …et plus encore » Source : ITIL – Google Actualités

Comment les DSI développent leur efficience quotidienne – CIO-Online

Monday 29 September 2014

Résumé:

CIO-Online Comment les DSI développent leur efficience quotidienneCIO-OnlineLe mardi 18 novembre 2014, CIO organise une Matinée Stratégique Transformer la DSI pour optimiser son efficacité. En amont, une enquête va cerner les comportements réels en entreprises. Comment garantir le bon fonctionnement du système … Source : ITIL – Google Actualités

8 questions pour votre partenaire de gestion des services IT Cédric … – InformatiqueNews

Monday 29 September 2014

Résumé:

InformatiqueNews 8 questions pour votre partenaire de gestion des services IT Cédric …InformatiqueNewsITIL et les meilleures pratiques restent au cœur de l'IT mais de nombreux processus exigeront une reconception car les besoins métier évoluent et l'exigence de changement existemaintenant. Prenons l'exemple du BYOD. Votre plate-forme ITSM doit fournir … Source : ITIL – Google Actualités

Quelles perspectives pour les solutions d’ITSM en mode SaaS ? – Journal du Net

Friday 26 September 2014

Résumé:

Quelles perspectives pour les solutions d'ITSM en mode SaaS ?Journal du NetLes clients : la DSI peut consacrer davantage d'énergie à l'ingénierie des processus (ITIL) et à renforcer l'accompagnement au changement au sein de son organisation. Elle renforce son offre de services, la propose sous forme de catalogue accessible en … Source : ITIL – Google […]

Les 8 questions importantes à poser à votre partenaire de gestion … – ITRManager.com

Thursday 25 September 2014

Résumé:

Les 8 questions importantes à poser à votre partenaire de gestion …ITRManager.comITIL et les meilleures pratiques restent au cœur de l'IT mais de nombreux processus exigeront une reconception car les besoins métier évoluent et l'exigence de changement existe MAINTENANT. Prenons l'exemple du BYOD. Votre plate-forme ITSM doit …et plus encore » Source : ITIL – Google Actualités

Les 8 questions importantes à poser à votre partenaire de gestion … – Info DSI

Thursday 25 September 2014

Résumé:

Les 8 questions importantes à poser à votre partenaire de gestion …Info DSIITIL et les meilleures pratiques restent au cœur de l'IT mais de nombreux processus exigeront une reconception car les besoins métier évoluent et l'exigence de changement existe MAINTENANT. Prenons l'exemple du BYOD. Votre plate-forme ITSM doit …et plus encore » Source : ITIL – Google […]

CommVault présente le service Private Cloud Services Design … – Informaticien.be

Thursday 25 September 2014

Résumé:

CommVault présente le service Private Cloud Services Design …Informaticien.beCes services sont développés sur base des méthodologies ITIL universellement acceptées. L'accent porte sur des éléments importants du catalogue de services, tels que les définitions de services, la gestion des coûts, la facturation interne, la gestion … Source : ITIL – Google Actualités

Nouveaux services IT : comment appréhender le changement ?

Friday 19 September 2014

Résumé:

L’intégration des nouvelles technologies peut impacter de manière significative les activités commerciales des entreprises, notamment avec le cloud et la mobilité. De telles implémentations représentent une rupture radicale avec les méthodes traditionnelles jusqu’alors utilisées en entreprise. Source : ITIL – Google Actualités





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