Archive for November, 2013

PNet Experts un parc technologique en miniature dans les … – iciLome

Thursday 28 November 2013

Résumé:

PNet Experts un parc technologique en miniature dans les …iciLomeMCSA Windows 8 (Microsoft Certified Solution Associate Windows 8) ? ITIL v3 Apres cette formation, vous pourrez choisir de vous spécialiser dans les domaines suivants : ? MCSE (Microsoft Certified Solution Expert) ? RHCE (RedHatCertifiedEngineer) ? Source : ITIL – Google Actualités

ITILの“精神”に学ぶ – 担当者のモチベーションなしには改善は動き出さ … – ITpro

Thursday 28 November 2013

Résumé:

ITILの“精神”に学ぶ – 担当者のモチベーションなしには改善は動き出さ …ITproITIL導入成功の条件として、取材した各社が例外なく実践していたのが、運用担当者のモチベーションを高める取り組みである。NKSJシステムズの事例を紹介しよう。 「ルールや文書の様式統一など仕組みを先に整えたが、改善はほとんど動き出さなかった」。同社の岸正之氏( … Source : ITIL – Google Actualités

担当者のモチベーションなしには改善は動き出さない – ITpro

Thursday 28 November 2013

Résumé:

担当者のモチベーションなしには改善は動き出さないITproITIL導入成功の条件として、取材した各社が例外なく実践していたのが、運用担当者のモチベーションを高める取り組みである。NKSJシステムズの事例を紹介しよう。 「ルールや文書の様式統一など仕組みを先に整えたが、改善はほとんど動き出さなかった」。同社の岸正之氏( …et plus encore » Source : ITIL – Google Actualités

Ingénieur de production monétique – Programmez!

Wednesday 27 November 2013

Résumé:

Ingénieur de production monétiqueProgrammez!-Maintenez en condition les infrastructures et assurez la fiabilisation et l'optimisation des systèmes et applications. -Gérez les incidents et problèmes en dernier niveau et traitez les enchagements dans le respect des processus ITIL. -Participez à l … Source : ITIL – Google Actualités

ITILの“精神”に学ぶ – Quick Win:成果見せ協力体制を築く:ITpro – ITpro

Wednesday 27 November 2013

Résumé:

ITILの“精神”に学ぶ – Quick Win:成果見せ協力体制を築く:ITproITpro改善を継続するには、まず小さくてもなんらかの成果を出すことが大事だ。ITILでいう「Quick Win」とは、早期の改善を実現してその成果を早い段階で見せること。それにより、経営トップや開発部門など社内のステークホルダーにアピールし、協力体制を築き上げることが狙いだ。 Source : ITIL – Google Actualités

Quick Win:成果見せ協力体制を築く – ITpro

Wednesday 27 November 2013

Résumé:

Quick Win:成果見せ協力体制を築くITpro改善を継続するには、まず小さくてもなんらかの成果を出すことが大事だ。ITILでいう「Quick Win」とは、早期の改善を実現してその成果を早い段階で見せること。それにより、経営トップや開発部門など社内のステークホルダーにアピールし、協力体制を築き上げることが狙いだ。 Source : ITIL – Google Actualités

Les services IT à la recherche d’harmonie – InformatiqueNews

Wednesday 27 November 2013

Résumé:

InformatiqueNews Les services IT à la recherche d'harmonieInformatiqueNewsAlors que la qualité de services – au sens classique comme au sens Itil – est un concept stabilisé, celle de qualité d'expérience utilisateur (QoE) est plus récente. Et pourtant dans une économie qui devient numérique, l'IT devient centrale et … Source : ITIL – Google Actualités

ITIL: Temná minulost a hvězdná budoucnost – CIO Business World.cz

Wednesday 27 November 2013

Résumé:

CIO Business World.cz ITIL: Temná minulost a hvězdná budoucnostCIO Business World.czFáze dospívání metodiky ITIL však nebyla snadná. První projekty byly náročné jak pro zákazníky, tak pro dodavatele, často šlo o předražené projekty trvající někdy i více než rok, výsledek navíc mnohdy spočíval v dokumentaci, kterou si klient po předání … Source : ITIL – Google […]

ITILの“精神”に学ぶ – 見える化:改善サイクルを組み込む:ITpro – ITpro

Tuesday 26 November 2013

Résumé:

ITILの“精神”に学ぶ – 見える化:改善サイクルを組み込む:ITproITproITILで定義された運用のライフサイクルで不可欠なのが「見える化」だ。運用の現場で実際に何が起こっているのか、自分たちはどういう知識や知恵を持っているのかを可視化することである。これらに取り組むことで、運用品質向上のために何を実行すべきかが明確になり、実行 … Source : ITIL – Google Actualités

見える化:改善サイクルを組み込む – ITpro

Tuesday 26 November 2013

Résumé:

見える化:改善サイクルを組み込むITproITILで定義された運用のライフサイクルで不可欠なのが「見える化」だ。運用の現場で実際に何が起こっているのか、自分たちはどういう知識や知恵を持っているのかを可視化することである。これらに取り組むことで、運用品質向上のために何を実行すべきかが明確になり、実行 …et plus encore » Source : ITIL – Google Actualités