Archive for October, 2013

CS annonce une nouvelle version de PRELUDE Entreprise – Global Security Mag

Thursday 31 October 2013

Résumé:

CS annonce une nouvelle version de PRELUDE EntrepriseGlobal Security MagPrelude Worflow : ce module permet d'assurer le suivi et la gestion des incidents et des process en conformité avec les meilleures pratiques ITIL. – Prelude Report : réalisation de rapports et statistiques en temps réel ou en temps différé, suivi des …et plus encore » Source […]

Por que os líderes de TI temem o ITIL – CIO

Thursday 31 October 2013

Résumé:

Por que os líderes de TI temem o ITILCIONão são poucas as resistências enfrentadas pelas equipes de TI sobre ITIL. A maioria delas, alertam os especialistas, vem do medo e o medo pode comprometer a estratégia inteira. Para ajudar a endereçar a reduzir as confusões em torno do ITIL, … Source : ITIL – Google Actualités

Pink Elephant Certifies Cherwell Service Management for 11 ITIL … – Virtual-Strategy Magazine (press release)

Thursday 31 October 2013

Résumé:

Pink Elephant Certifies Cherwell Service Management for 11 ITIL …Virtual-Strategy Magazine (press release)PinkVERIFY provides a set of criteria on what to look for in an ITSM-compatible software tool, as well as verification that a particular software tool supports the best practice framework for ITSM. To achieve PinkVERIFY certification, an ITSM vendor …EasyVista Further Enhances its […]

Pink Elephant Certifies Cherwell Service Management for 11 ITIL … – PR Web (press release)

Thursday 31 October 2013

Résumé:

Pink Elephant Certifies Cherwell Service Management for 11 ITIL …PR Web (press release)David Ratcliff, president of Pink Elephant, said, Cherwell Software has long been an active supporter of ITSM best practices according to ITIL. It's great to see that commitment further consolidated through the certification of 'Cherwell Service … Source : ITIL – Google Actualités

Knowledge Management et Web 2.0, outils, méthodes et applications – ITRManager.com

Wednesday 30 October 2013

Résumé:

Knowledge Management et Web 2.0, outils, méthodes et applicationsITRManager.comIngénieur industriel et consultant, Alphonse Carlier intervient comme formateur sur les technologies objets, UML2, MERISE, ITIL 2011, ISO 20000, ISO 9001, CMMi et les méthodes agiles SCRUM. Il anime aussi des formations techniques sur l'administration …et plus encore » Source : ITIL – Google Actualités

Knowledge Management et Web 2.0, outils, méthodes et applications – Info DSI

Wednesday 30 October 2013

Résumé:

Knowledge Management et Web 2.0, outils, méthodes et applicationsInfo DSIIngénieur industriel et consultant, Alphonse Carlier intervient comme formateur sur les technologies objets, UML2, MERISE, ITIL 2011, ISO 20000, ISO 9001, CMMi et les méthodes agiles SCRUM. Il anime aussi des formations techniques sur l'administration …et plus encore » Source : ITIL – Google Actualités

低コストかつ少ない工数で構築、ITIL準拠のサービスデスク構築術 … – TechTargetジャパン

Wednesday 30 October 2013

Résumé:

低コストかつ少ない工数で構築、ITIL準拠のサービスデスク構築術 …TechTargetジャパンこうした市場背景の中で、ITILに準拠したサービスデスクを低コストかつ少ない工数で実現するソリューションを展開しているのがゾーホージャパンだ。ITIL準拠のサービスデスク管理ツール「ManageEngine ServiceDesk Plus」(以下、ServiceDesk Plus)を提供するとともに、充実 … Source : ITIL – Google Actualités

低コストかつ少ない工数で構築、ITIL準拠のサービスデスク構築術 – TechTargetジャパン

Wednesday 30 October 2013

Résumé:

低コストかつ少ない工数で構築、ITIL準拠のサービスデスク構築術TechTargetジャパンITIL準拠のITサービスマネジメントを導入する機運は高まったが、中堅・中小企業にとっては導入へのハードルが高く、大手企業でも導入したものの運用が回らず効果が上がっていないケースも少なくない。その解決策を探る。 [唐沢正和]. 近年の仮想化およびクラウドの普及 … Source : ITIL – Google Actualités

Malgré la crise, la cybersécurité reste une priorité budgétaire – CIO-Online

Wednesday 30 October 2013

Résumé:

CIO-Online Malgré la crise, la cybersécurité reste une priorité budgétaireCIO-OnlineLes référentiels de bonnes pratiques et les normes sont largement appliqués à travers le monde, notamment Cobit, ITIL et ISO/IEC 2700x. Dans près de la moitié des organisations, le RSSI est sous les ordres du DSI. Le rattachement à un responsable … Source : ITIL – […]

DevOps : avantages, conseils, bonnes pratiques…

Wednesday 30 October 2013

Résumé:

Rapprocher les équipes de développement et des équipes de production, en vue d'accélérer le cycle de vie des applications et leur qualité. Tel est l'objectif de la méthode DevOps. Source : ITIL – Google Actualités