Archive for October, 2009

Rémy Berthou (itSMF) : “Le cloud computing pose des questions en matière de sécurité” (Journal du Net)

Friday 30 October 2009

Résumé:

Pour Rémy Berthou, le cloud computing représente un moyen intéressant de fournir un service beaucoup plus opérationnel et évolutif pour certains domaines du système d’information. Source : ITIL – Google Actualités

Rémy Berthou (itSMF) : “L’ISO 20 000 est le certificat de mise en place d’ITIL” (Journal du Net)

Friday 30 October 2009

Résumé:

Pour Rémy Berthou, président de l’itSMF France, la maturité des entreprises engagées dans des projets ITIL ne cesse de croître. “J’en veux pour preuve les démarches ISO 20 000 qu’elles mettent en œuvre. Cela montre bien que les DSI s’approprient les bonnes pratiques ITIL “, souligne-t-il. Source : ITIL – Google Actualités

Rémy Berthou (itSMF) : “Nous souhaitons ouvrir une réflexion autour du green IT” (Journal du Net)

Friday 30 October 2009

Résumé:

“Les entreprises ayant recours à ITIL sont convaincues que le référentiels de bonnes pratiques dépassent largement la gestion des services informatiques opérationnels”, indique Rémy Berthou. Source : ITIL – Google Actualités

Cent-vingt six suppressions de postes chez Fujitsu Services (01net. via Yahoo! Actualités)

Friday 30 October 2009

Résumé:

La division services de Fujitsu, spécialisé dans la maintenance micro, devrait réduire d’un quart ses effectifs en France. Les syndicats de la société dénoncent le manque de stratégie. Source : ITIL – Google Actualités

La qualité de service : indicateur roi de l’informatique d’entreprise (Journal du Net)

Tuesday 27 October 2009

Résumé:

Rémy Berthou, président de l’itSMF France et DSI de la branche Voyageurs de la SNCF, lors du discours inaugural. © JDN Solutions Source : ITIL – Google Actualités

Offres d’emploi pour les cadres IT : le trou d’air se prolonge (Réseaux & Télécoms)

Friday 23 October 2009

Résumé:

En septembre 2009, 21 300 offres d’emploi de cadres – toutes spécialités confondues (commercial, finances, juridique, informatique, marketing, RH, …) (…) Source : ITIL – Google Actualités

60% des achats en ligne à l’étranger sont refusés pour les consommateurs européens (Réseaux & Télécoms)

Friday 23 October 2009

Résumé:

Sur plus de 1000 commandes transfrontalières passées en ligne au sein de l’Union européenne, 60% ont été refusées parce que le vendeur n’assurait pas l’expédition (…) Source : ITIL – Google Actualités

La qualité de service : indicateur roi de l’informatique d’entreprise (JDNetsolutions)

Friday 23 October 2009

Résumé:

Comme chaque année, le forum de l’itSMF a mis en avant les vertus des bonnes pratiques ITIL comme levier qualité du système d’information. Avec des retours d’expérience à la clé. Reportage Source : ITIL – Google Actualités

« Il ne faut pas trop de détails dans une CMDB » prévient le coordinateur des processus ITIL du GIE Exa (Réseaux & Télécoms)

Friday 23 October 2009

Résumé:

La 7ème édition de l’itSMF Forum qui s’est tenue le 20 octobre au CNIT (La Défense) était riche en retour d’expériences sur la mise en oeuvre d’ITIL. Le (…) Source : ITIL – Google Actualités

4ème licence 3G : Virgin mobile et numéricâble jettent l’éponge (Réseaux & Télécoms)

Thursday 22 October 2009

Résumé:

Free est plus que jamais le grand favori pour la 4ème licence mobile. L’opérateur, filiale du groupe Iliad, est en pole position pour décrocher la quatrième (…) Source : ITIL – Google Actualités